Einfach alle in einen Topf werfen? Nicht mit uns – wir schaffen eine digitale Plattform, auf der Sie Ihre Zielgruppen sinnvoll unterteilen sowie automatisiert und personalisiert ansprechen können. Optimieren Sie Ihre digitalen Erlebnisse für Kund:innen, Partner:innen oder Teammitglieder mit der Salesforce Community Cloud.
Die Salesforce Experience Cloud ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte Online-Communities für unterschiedliche Zielgruppen zu schaffen und so Mitarbeitende, Kund:innen und Partner:innen unter einen Hut zu bekommen. Sie unterstützt die nahtlose Integration von Daten und Prozessen, um die Zusammenarbeit und das Engagement zu fördern und zu optimieren.
So werden Ihre Geschäftsprozesse noch effizienter und Sie überhalten immer den Überblick über alle Daten. Entdecken Sie die Zukunft der Interaktion und Zusammenarbeit mit der Salesforce Experience Cloud.
Als Salesforce Berater stehen wir Ihnen in allen Fragen rund um die Experience Cloud zur Seite und unterstützen Sie auf dem Weg zu einer personalisierten Plattform für Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeitende. So könnte die Basis unserer Zusammenarbeit aussehen:
Eine Plattform, die zu Ihren Bedürfnissen passt
Wir starten mit einer Analyse, in der wir gemeinsam den Ist-Zustand der digitalen Erlebnisse und Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und Zielsetzungen definieren.
Das Maximum aus der Experience Cloud herausholen
Unsere erfahrenen Salesforce Berater:innen entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passende Strategie mit individuellen Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse vereinfachen und optimieren.
Konfigurationen basierend auf Ihren Anforderungen
Gemeinsam richten wir Ihre Experience Cloud Plattform entsprechend Ihrer Bedürfnisse ein. Wir erstellen Community-Layouts, richten wichtige Features und Berechtigungen ein und passen das Design so an, dass es Ihre Unternehmensidentität widerspiegelt. Auch die Integration von Dittanbieter-Apps und Datenquellen ist für uns ein Leichtes.
Ihre Plattform effektiv nutzen
Damit Sie die Salesforce Experience Cloud optimal nutzen können, schulen wir gerne Nutzer:innen, Administrator:innen und Moderator:innen der Community.
Ihre tägliche Arbeit verlässlich unterstützen
Wir bieten Ihnen eine schnelle und kompetente Unterstützung bei administrativen Aufgaben jeglicher Art sowie bei individuellen Anpassungen in Ihrer Experience Cloud.
Ihr flexibles Modell zur Zusammenarbeit entwickeln
Wählen Sie zwischen auftragsabhängigen Möglichkeiten – nach Bedarf auf Stunden-/Tagessatzbasis oder langfristige Unterstützung im Rahmen eines Support-Vertrages.
Als Salesforce Berater stehen wir Ihnen in allen Fragen rund um die Experience Cloud zur Seite und unterstützen Sie auf dem Weg zu einer personalisierten Plattform für Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeitende. So könnte die Basis unserer Zusammenarbeit aussehen:
Eine Plattform, die zu Ihren Bedürfnissen passt
Wir starten mit einer Analyse, in der wir gemeinsam den Ist-Zustand der digitalen Erlebnisse und Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und Zielsetzungen definieren.
Das Maximum aus der Experience Cloud herausholen
Unsere erfahrenen Salesforce Berater:innen entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passende Strategie mit individuellen Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse vereinfachen und optimieren.
Konfigurationen basierend auf Ihren Anforderungen
Gemeinsam richten wir Ihre Experience Cloud Plattform entsprechend Ihrer Bedürfnisse ein. Wir erstellen Community-Layouts, richten wichtige Features und Berechtigungen ein und passen das Design so an, dass es Ihre Unternehmensidentität widerspiegelt. Auch die Integration von Dittanbieter-Apps und Datenquellen ist für uns ein Leichtes.
Ihre Plattform effektiv nutzen
Damit Sie die Salesforce Experience Cloud optimal nutzen können, schulen wir gerne Nutzer:innen, Administrator:innen und Moderator:innen der Community.
Ihre tägliche Arbeit verlässlich unterstützen
Wir bieten Ihnen eine schnelle und kompetente Unterstützung bei administrativen Aufgaben jeglicher Art sowie bei individuellen Anpassungen in Ihrer Experience Cloud.
Ihr flexibles Modell zur Zusammenarbeit entwickeln
Wählen Sie zwischen auftragsabhängigen Möglichkeiten – nach Bedarf auf Stunden-/Tagessatzbasis oder langfristige Unterstützung im Rahmen eines Support-Vertrages.
aquilliance ist eine renommierte Salesforce Beratung aus dem wunderschönen Hamburg. Als zertifizierter Salesforce Partner bringen wir fundierte Expertise und vielfältige Umsetzungsideen in alle unsere CRM-Projekte ein. Ob Salesforce Implementierung, Beratung oder Support: Wir helfen Unternehmen auf ihrem Weg zu skalierbarem Wachstum durch effiziente Prozesse und hervorragende Kundenbeziehungen.
Die Salesforce Experience Cloud (früher Salesforce Community Cloud) ist darauf ausgerichtet, kundenorientierte und benutzerfreundliche Online-Communitys und Portale zu erstellen. Sie ermöglicht damit Unternehmen, maßgeschneiderte Online-Communities für verschiedene Zielgruppen zu erstellen. Diese Communities können für Kund:innen, Partner:innen, Mitarbeiter:innen und andere Interessengruppen eingerichtet werden.
Die Salesforce Experience Cloud ist eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte Online-Communities zu erstellen. Dabei können die wichtigsten Funktionen und Features je nach den spezifischen Anforderungen und Zielen variieren. Diese 5 Funktionen sind erfahrungsgemäß besonders wichtig:
Die Plattform fördert die Kommunikation, verbessert die Kundenerfahrung und bietet vielfältige Anpassungsoptionen.
Die Experience Cloud basiert auf der Salesforce-Plattform und baut auf deren bewährte Sicherheitsarchitektur. Sie bietet ein Höchstmaß an Sicherheit und Kontrolle – von der Benutzer- und Client-Authentifizierung über administrative Berechtigungen bis hin zum Modell für den Datenzugriff und die gemeinsame Nutzung.
Salesforce speichert die Daten in hochsicheren Rechenzentren, die sich an verschiedenen Standorten weltweit befinden. Wo die eigene Salesforce Instanz liegt, können Sie hier. herausfinden. Salesforce entspricht internationalen Sicherheitsstandards und verfügt über Zertifizierungen wie ISO 27001 und SOC 2.
Ja, die Salesforce Experience Cloud kann an Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse angepasst werden. Die Plattform bietet eine hohe Flexibilität und Anpassbarkeit, die es Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Online-Communities zu erstellen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Durch die Konfiguration von Community-Layouts, Funktionen und Integrationen können Sie sicherstellen, dass die Experience Cloud Ihre individuellen Geschäftsziele, Markenidentität und Prozesse unterstützt.
Die Lizenzierung und Preisgestaltung von Salesforce basiert auf einem Abonnementmodell. Es gibt verschiedene Editionen und Preispakete, die auf die Anforderungen unterschiedlicher Unternehmensgrößen und -typen zugeschnitten sind. Die genauen Kosten werden durch Faktoren wie die Anzahl der Benutzer, die gewählte Edition und eventuelle Zusatzfunktionen bestimmt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wir sind Ihr Salesforce Berater aus Hamburg im Einsatz auf der ganzen Welt. Mit unserer Erfahrung aus über 200 Salesforce- und Digitalisierungs-Projekten haben wir immer die richtige Lösung parat. Unser Ziel ist es, Arbeit lebenswerter zu machen, indem wir Ihnen und Ihren Mitarbeitenden durch Automatisierung und Digitalisierung mehr Zeit für die wesentliche n Aufgaben schenken.
Geschäftsführender Gesellschafter
In 30 Minuten widmen wir uns in einem Videocall Ihren Fragen und finden gemeinsam heraus, wie ich Ihnen weiterhelfen kann.
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