Das Pardot Engagement Studio hat eine Neuerung im Bereich der Engagement Programs. Engagement Programs ermöglichen es Ihnen, eine komplexe Serie von automatisierten Emails, Actions, Rules und Triggern zu erstellen. Funktionen, welche eine intelligente Marketingkampagne benötigt, die Ihre Prospects einbezieht und sich auf deren Verhaltensweise einstellt.

Bisher konnte ein Prospect den Flow eines Engagement Programs nur einmal durchlaufen, bis er einen Endpunkt im Program erreicht hat. Dies stellt bei wiederkehrenden Ereignissen, wie z.B. Werbeaktionen und Vertragsverlängerungsprogrammen ein Problem dar. Mit der Neuheit des Repeating Engagement Studio wird es Ihnen ermöglicht Engagement Programs wiederholt ablaufen zu lassen. Prospects können die Engagement Programs somit mehr als einmal durchlaufen, auch wenn Sie einen Endpunkt im Engage Program erreicht haben. Dadurch wird es Ihnen ermöglicht sich mit Ihren Prospects übern einen längeren Zeitraum zu beschäftigen, da oftmals nicht jeder Prospect im ersten Durchlauf konvertiert wird.

Zusammengefasst können Sie mit der Neuerung des Repeating Engagement Studios…

  • …auswählen ob Prospects das Engagement Program wiederholt durchlaufen sollen, oder auch ein bestehendes Engagement Program ändern, damit Prospects dieses erneut durchlaufen können.
  • …Prospects bis zu 10 mal ein Engagement Programs durchlaufen lassen.
  • …einstellen, wie viele Tage das System warten soll, bis der Prospect das Engagement Program erneut durchlaufen soll.

Disclaimer: Pardot ist ein Produkt von Salesforce.com und wird ständig weiterentwickelt. Die aquilliance GmbH übernimmt keinen Anspruch auf Vollständigkeit der hier stehenden Informationen und haftet nicht für Schäden, die möglicherweise durch die beschriebenen Anwendungen entstehen können. Vor dem Einsatz empfehlen wir, die jeweils aktuelle und offizielle Pardot-Dokumentation zu diesem Thema zu konsultieren.

*Dieser Blogbeitrag stellt keine Rechtsberatung dar und wir bitten Sie bei juristischen Fragen auf jeden Fall einen entsprechenden Juristen zu konsultieren.